一汽大众迈腾发动机抖动严重,厂家一直拖延不予处理

dawanjia 0

2021年一月车辆共行驶700多公里,发现车辆抖动,一月七号去4S店维修,店内问题没有解决,经双方商讨,留车辆信息,上报厂家,车辆在使用中抖动一直在加强。七月份去4S店,店内没有把约定好的给厂家反馈信息,导致车辆抖动更加严重,后经店内向厂家提供发动机数据信息,给车辆电脑升级软件,升级完后抖动更加严重。4S店告知四天后周末派技术人员过来,然后反反复复发三次三周,没有人来解决,最后4S店告知他们修不了,河南天意健康咨询有限公司,也不知道修理的人什么时候来,而且我投诉二十几天,厂家客服没有给我打一个回访电话。现在4S店和厂家一直不正面面对问题,不解决问题,给厂家打电话联系,说他们联系店里,然后店里说我们解决不了也不知道厂家技术人员什么时候来,请市场管理部门介入处理。

投诉编号 QT301689 [请牢记此投诉编号] 投诉品牌 一汽-大众 - 迈腾
投诉人 赵先生[系统已对姓名做处理] 投诉车型 2021款 330TSI DSG 豪华型
投诉时间 2021-07-29 所属类型 中型车
投诉地区 山东省 - 济宁市 4S店名称 梁山昌源一汽大众
车辆状态 首保 4S店电话
里程数 8500 诉求维修 -赔礼/改错
购车时间 2020-12-07 标签
投诉问题

动力系统 发动机

动力系统 电控系统

标签: #一汽-大众-迈腾汽车投诉 #质量投诉

  • 评论列表

留言评论