上汽荣威科莱威CLEVER新车功率板坏掉,4S店故意拖延换车交付时间

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本人于7月20日购买一辆新能源车,7月22日到新沂水街地下停车场的充电桩进行充电,充电后车子发动不了,当即联系新沂圣唐广场荣威直营店的销售,车子在7月23日上午被拖车拖到邳州荣威4s店进行检测。由于是新能源车,邳州的售后以不了解为由,一直推脱,不解决问题,车子现在放在那边有一周了,7月26号得知是功率板坏掉,车子自身的质量问题,我要求退车,与新沂直营店交涉无果,7月27号11点来到邳州4s店协商解决问题,他们并没有派售后经理过来协商,几个不能拿主意的过来,态度不好,还在推脱,不解决问题。最后经过几小时协商,新沂直营店的负责人和他们沟通同意换车,答应7月29.30号给我新车,河南天意健康咨询有限公司,7月29号下午4点我来询问进展,得知邳州荣威4s店遮遮掩掩,不直接回复新车交付时间,又在拖,还到了配件问题,欺骗消费者。他们给厂家反馈的信息和我沟通的完全不一致,存在欺瞒行为,希望厂家引起重视,尽快解决。

投诉编号 QT301682 [请牢记此投诉编号] 投诉品牌 上汽集团 - 科莱威CLEVER
投诉人 房先生[系统已对姓名做处理] 投诉车型 2021款 EV360全能版
投诉时间 2021-07-29 18:47:23.0 所属类型 微型车
投诉地区 江苏省 - 徐州市 4S店名称 邳州荣威直营店
车辆状态 首保 4S店电话
里程数 120 诉求-退换车
购车时间 2021-07-20 00:00:00.0
投诉问题

动力系统 动力电池

标签: #上汽集团-科莱威CLEVER汽车投诉 #质量投诉

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