77英姐直播间因涉嫌虚假广告遭提出质疑!标准网络直播平台之途任重而道远

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2020年11月,有顾客提出质疑幸巴弟子直播房间出售的花胶是红豆糖水。12月23日,广州市场监督机构发布“辛巴直播卖货燕窝”调研解决状况:幸巴方被罚90万, 销售市场监督机构拟对燕窝品牌方广州市融昱貿易有限责任公司做出勒令终止违纪行为、处罚200万元的行政许可。除此之外,幸巴的快手账号遭禁六十天。

2021年4月23日,我国互联网信息公司办公室、国家公安部、国家商务部、文化和旅游部、国税总局、国家市场监管质监总局、我国电视广播质监总局等七单位协同公布《网络直播营销管理办法(试行)》,自2021年5月25日起实施。

前不久,捉销师接到消費检举称,在快手网红“77英姐广州市肌肤护理加工厂”的直播房间选购的名叫“春之唤甘菊安肌缓解四件套”(下称四件套)存有因涉嫌虚假广告的个人行为。

截屏自快手视频

照片材料来自天眼查app

77英姐现阶段的粉絲量早已做到三千万,捉销师在天眼查APP上查看77英姐快手主页蓝V验证信息内容中的义乌市锦睿网络技术有限责任公司(下称“锦睿”),特别注意的是在锦睿“法律纠纷”页面,瞿某因交易合同纠纷案将锦睿以及网络主播77英姐徐晓英告到法院。

经捉销师在快手网红“77英姐广州市肌肤护理加工厂”(快手名:lyxxy8888)产品列表中查看到的涉嫌商品四件套包括水、精粹、乳、霜,据宣传策划称其为广东省315消费消费者维权假冒伪劣社区论坛放心消费知名品牌,我国美妆护肤、高档国产货质量特等奖。

而依据顾客给予的2021年7月4日的直播间视频中表明,针对该四件套的宣传策划关键是“10大无添加,敏肌舒心用”,包含0矿物质机油、0生长激素、0重金属超标这些。据顾客称,由于自身肌肤偏比较敏感,因而选购了该四件套期待能有好的应用实际效果。

顾客供图

可是顾客接到货却大跌眼镜,在四件套中的“春之唤甘菊安肌缓解日霜”成份中包括“矿油”成份,与77英姐直播间中声称的“0矿物质机油”相违反。

捉销师在国内非独特主要用途化妆品备案官网查询其电子发票的商品成份中发觉其的确有“矿油”成份。

据该商品外包装盒表明:春之唤&荷兰仙婷创新实验室协同产品研发;受托人为广州尚品汇健康服务有限责任公司;被受托人为广东省尚品汇生物科技公司有限责任公司;生产化妆品许可证编号为粤妆20170609;产品执行标准为QB/T 1857(O/W)。

春之唤甘菊安肌缓解日霜的具体制造业企业广东省尚品汇生物科技公司有限责任公司和授权委托生产制造方广州尚品汇健康服务有限责任公司均与徐晓英有立即关联。

依据《网络直播营销管理办法(试行)》第十八条 直播房间运营人、网络营销推广工作人员从业互联网网络营销推广主题活动,理应遵循相关法律法规和国家相关要求,遵照社会发展公共秩序,真正、精确、全方位地发布产品或服务信息,不可有以下个人行为:(二)公布虚报或是让人误会的信息内容,蒙骗、欺诈客户。

另依据《广告法》第一章第四条 广告宣传不可带有虚报或是让人误会的內容,不可蒙骗、欺诈顾客。《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条要求:“经营人给予产品或是服务项目有诈骗个人行为的,理应依照顾客的规定提升赔付其遭受的损害,提升赔付的额度为顾客购买商品的合同款或是接纳服务项目的花费的三倍;提升赔付的额度不够五百元的,为五百元。法律法规另有要求的,按照其要求”。

《消费者权益保护法 》第四十四条顾客根据互联网平台交易购买商品或是接纳服务项目,其合法权利遭受危害的,能够向经营者或是工作者规定赔付。互联网平台交易服务提供者不可以给予经营者或是工作者的真正名字、详细地址和合理联系电话的,顾客还可以向互联网平台交易服务提供者规定赔付;互联网平台交易服务提供者做出更有益于顾客的服务承诺的,理应履行承诺。互联网平台交易服务提供者赔付后,有权利向经营者或是工作者追索。

对于此事,顾客表明依据有关法律法规,维护保养本身合法权利。

应对网络营销推广工作人员言谈举止失德、运用未成年直播间牟取暴利、服务平台监督责任执行不及时、虚假广告和数据造假、假冒伪劣产品产品频出、消费者维权调查取证艰难等难题,《网络直播营销管理办法(试行)》的施行颁布,促使互联网网络营销推广主题活动有章可循。

有关顾客的消费者维权过程,捉销师将不断关心报导。

文章内容来源于:捉销师,专此致谢!

标签: #防骗 #防骗网 #77英姐

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