天谱在线等八家教育企业因“预付费退费”问题被北京金融监管警示公告

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7月7日消息,北京朝阳区金融纠纷调解中心发布了《关于北京天谱同盛教育科技有限公司等八家企业的警示公告》。有多名消费者对以下八家企业就“预付费退费”问题进行投诉。其中,天公教育、天谱同盛、天谱在线、简学教育、有教不舍、君博教育、聚禾优学、采蘑菇教育八家企业均涉嫌违法。对此,朝阳区相关部门对上述八家公司经营场所再次进行现场核查,发现现场已无人办公,且其客服电话已无人接听。特发布警示公告,提醒广大消费者在选择教育培训机构时,应当谨慎选择培训机构,查询其是否取得人力社保部门或教育部门颁发的办学许可证,同时务必签订合同,不听信明示或暗示的保证性承诺,并保留相关票据,遇到侵权情况,积极主动维权。

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公告称,为强化预付费风险防范,切实保护消费者合法权益,现就北京天谱同盛教育科技有限公司、北京天谱在线网络科技有限公司、北京简学教育科技有限公司、北京有教不舍教育科技有限公司、北京君博教育科技有限公司、聚禾优学(北京)教育科技有限公司、北京采蘑菇教育咨询有限公司、北京天公教育科技有限公司相关情况进行公告。

今年以来,多名消费者对以上八家企业就“预付费退费”问题进行投诉。2021年3月,天公教育因涉嫌违法,其相关工作人员已被安徽省合肥市警方控制。2021年6月,天谱同盛、天谱在线、简学教育、有教不舍、君博教育、聚禾优学六家公司因涉嫌违法,其相关工作人员已被江苏省警方控制。2021年6月,采蘑菇教育因涉嫌违法,其相关工作人员已被浙江省警方控制。对此,我区相关部门对上述八家公司经营场所再次进行现场核查,发现现场已无人办公,且其客服电话已无人接听。

鉴于以上情况,特发布警示,提醒广大消费者在选择教育培训机构时,应当谨慎选择培训机构,查询其是否取得人力社保部门或教育部门颁发的办学许可证,同时务必签订合同,不听信明示或暗示的保证性承诺,并保留相关票据,遇到侵权情况,积极主动维权。

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