李佳琦所售美容仪TriPollar涉嫌虚假宣传 代理商回应

小萌宠 0

  因为此事,李佳琦的团队受到了很大的争议,但是在陆玖财经的报道中,一直只是表述这款产品李佳琦卖过,但是李佳琦本身并没有提及FDA任何字眼。

  上周六,陆玖财经的独家文章“李佳琦所售美容仪涉嫌虚假宣传”登上微博热搜前三,引起了广大消费者的广泛关注,此后TriPollar在国内的代理商“南京美洲豹电子商务有限公司”对陆玖财经进行了独家回应,对此事做了深入解释。

  因为此事,李佳琦的团队受到了很大的争议,但是在陆玖财经的报道中,一直只是表述这款产品李佳琦卖过,但是李佳琦本身并没有提及FDA任何字眼。

  针对于此,TriPollar代理商表示:“因为李佳琦是新闻热度较高的公众人物,我们也非常确信李佳琦直播的内容与该风波毫无关系。但是后续很多报道都是将李佳琦与此事关联,并因为李佳琦的个人的社会影响力而迅速传播,直至推上微博热搜。这还只是开始,到第二天,后续的很多报道都直接利用这个风波给李佳琦扣上了“虚假宣传”的帽子,我们对李佳琦先生及其团队因为这个原因而受到了不应有的非议感到非常抱歉。”

  这件事情本身是因为TriPollar的翻译失误造成,但是上热搜的背后,发生了什么事情,陆玖财经不得而知。

  TriPollar代理商的独家回应

  陆玖财经:作为TriPollar的代理商,这次“涉嫌虚假销售事件”,你们对相关用词不当,如何解释?

  南京美洲豹电子商务有限公司(下文简称美洲豹): 首先,我们不认可将这件事情定性为“虚假宣传”。

  作为事情的核心焦点——“美国FDA认证”,美国FDA的相关资质许可是家用美容仪在中国市场销售和推广过程中非必要且无用的信息。相关问题来自我们接收以色列厂家的文件中涉及到了其多款产品在美国FDA获得批准,且相同技术已应用到最新款的产品中,由于翻译的问题,我们简略地描述为“FDA技术认证”,但未有蓄意歪曲事实的目的。由于大约20屏的页面长度中,这句话在非常不起眼的位置,而且篇幅仅7个字符,也未引起虚假宣传、误导消费者的实质结果。我们未曾预料到这几个字的影响力足以酝酿出这么大的风波。在相关报道出现后,我们立刻主动删除了这行字,以减少不必要的讨论,但是舆论风波并未停息。

  陆玖财经:这次事件给你们带来了多大的损失?

  美洲豹: 这件事情因为在微博迅速发酵,标题党大量涌入蹭流量,绝大多数消费者虽然不懂“FDA认证”以及这件事情是怎么回事,但是整个事件留给他们的印象就是“假”、“虚假”、“作假”。这让对产品已经产生浓厚兴趣的潜在消费者望而却步。在随后开始的双旦促销季中,我们的业绩与原先的预计销售规模产生了非常大的差距。相关话题在微博的阅读数达到数亿,这会对众多消费者的购买决策产生长期的负面影响。

  另外,举个很小的例子,我销售了这么多年的产品,我妈妈都不会读我们的英文产品名。这两天我妈妈问我,你们怎么了,到处都是说你们“虚假”的新闻,抖音、快手、好看、今日头条上全部都是说你们“虚假”,这个美容仪我天天用过,挺好的,出什么事情了?我妈妈的话代表了一个普通消费者在不明白这件事情的细节与程度的情况下,得到的印象,这个印象就是很负面的。这就是这个风波给我们带来的长期的影响,很负面。

  陆玖财经:你们是一家什么样的公司?

  美洲豹: 要不是这次风波,我们是一家默默无闻的创业小公司。我们,南京美洲豹电子商务有限公司,是一家主营家用高科技美容美体仪器的公司,没有风投注资、没有政府背书、没有任何显赫背景。

  我们团队只是一群有专业度、有热情的年轻人,单纯的目标就是把国外真正好的、高科技的产品带给中国的消费者,让大家花很少的钱,在家里轻松地变得更美,更自信。当客户不断认可产品带来的效果的时候,我们团队的确是能够从中得到满足的。而且我们的产品定价合理,很多消费者发现我们卖的美容仪比海淘买还要优惠。

  我们挑选产品是非常严格的,创业多年,我们拒绝了很多进口产品的合作。

  我们目前只有3个品牌,我们筛选产品的标准很高,主要基于3个标准:

  1、有过医疗背景或专业线仪器的行业经验的品牌,最好是在该领域有原创性研究的品牌;

  2、产品在国外是做过临床试验,并且团队对产品效果和安全性专注和执着;

  3、产品符合国内的监管要求与文化;

  我们代理的品牌,属于行业中在技术、效果、安全性更可靠成熟的产品品牌,我们对此非常自信。

标签: #美容仪 #TriPollar #虚假宣传

  • 评论列表

留言评论