辰颐物语陷“涉传”风波 不退会员费“甩锅”消费者操作有问题

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近日,中国网财经记者在天眼查注意到一则题为《沙洋县市场监督管理局与温州辰颐物语农业发展有限公司、陈小丹财产保全》(以下简称财产保全),其发布时间为2020年9月11日, 案号(2020)鄂0822执保29号,但该财产保全显示,不公开理由:人民法院认为不宜在互联网公布的其他情形。

图片来源:天眼查

图片来源:辰颐物语代理

中国网财经记者向辰颐物语官方客服求证上述入门费及返利提成等情况,对方称:“存在是存在的,但我们不是传销。”

著名经济学家宋清辉向中国网财经记者表示,上述代理所提供的相关政策涉嫌传销。所谓传销是指组织者发展人员,通过对被发展人员以其直接或者间接发展的人员数量或者业绩为依据计算和给付报酬,或者要求被发展人员以交纳一定费用为条件取得加入资格等方式获得财富的违法行为。

投诉截图1 图片来源:黑猫投诉平台

“我2月7日在辰颐物语上购买了一箱血橙,结果收到货发现,给我们发的是最差的血橙,血橙又小又干,表皮发皱,竟然还发现有烂的,尝了一下又酸又苦,整箱都没法吃,我立刻找售后,没有人工客服,只有在后台反馈,需要上传图片和视频证明问题,我多次按照流程反馈,客服都是立刻驳回,完全没有售后服务直接拒绝我的申诉,我严正抗议,需要退款!”

针对上述问题,辰颐物语官方客服向中国网财经记者表示,咨询线上理赔客服,把坏果拍照片给他,看实际情况(处理),具体的我也不清楚。

投诉截图2 图片来源:黑猫投诉平台

“当天才付的会员338,当天要求退费,平台不给我退费”、“加入辰颐物语,申请退团不退会员费,无客服”

对此,辰颐物语官方客服向中国网财经记者表示,是他们操作有问题,(会员费)保证可以退。截至发稿,上述投诉均未被回复或解决。

宋清辉向中国网财经记者表示,应对涉嫌传销、虚假宣传等问题,消费者决不能忍气吞声,应注意搜集证据进行维权,用法律武器保护自己合法权益。与此同时,在日常生活中也应该学会一些识别信息,以防上当受骗。

文章来源:中国网财经,特此鸣谢!

标签: #辰颐物语 #防骗 #防骗网

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