新冠病毒肺炎疫情期内宠物用品店运营现况调查报告

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  调查情况:此次肺炎疫情对小宠物领域造成很大危害,实体线店面第一个。紧紧围绕“肺炎疫情对宠物用品店的危害到底怎样?”这一难题,在apa亚宠会的具体指导下,宠老板协同宠溺经贸、宠业家、宠物行业市场研究报告、秀宠网、猎宠网、名宠社、宠才网对全国各地宠物用品店以往30天(截止3月10日)开展了销售市场数据信息调查。此次调查依据271份问卷调查及其宠老板服务平台2000家取样客户线上时间开展了综合分析。

  调查目地:根据调查掌握此次新冠病毒肺炎疫情对实体线宠物用品店的危害状况,为疫情过后宠物用品店及其领域上中下游公司的经营模式调节给出的数据适用。

  调查目标:全国各地宠物用品店

  调查方法:统计调查、调查问卷、数据统计分析。

  一、采访目标基本情况:

  1、采访店家所属省区

  应邀填好问卷调查的店家来源于29个地域,在其中上海市54家稳居第一,辽宁省45家略逊一筹,江苏省26家第三。其他地域的宠物用品店遍布状况如下图:

  2、被访者的店面种类统计分析

  填好问卷调查的宠物用品店绝大多数为社区超市,占有率78.97%。

  3、店面的月销售额遍布

  采访的店面月销售额层面,近六成的商家月销售额在五六万,五万至十万中间的占据1/4。

  二、截止3月10日全国各地宠物用品店开工状况

  1、全国各地宠物用品店逐渐结账收银的百分数及各省市实际结账收银状况。(宠老板给出的数据适用)

  考察组依据2000家宠老板客户2月10日至3月10日期内有结账收银姿势的店面总数开展了统计分析,发觉期内早已造成结账收银数据信息的店面占有率是85.8%。根据数据信息发觉全国各地绝大多数店面在肺炎疫情期内全是有在做买卖的。在其中结账收银率最大的省区先后是海南省、上海市、内蒙古自治区、安徽省、北京市、河北省、江苏省、甘肃、黑龙江省、贵州省,结账收银率最少的是湖北省、陕西省、江西省、新疆省、吉林省。


  与此同时,有关店面是不是早已开始营业这一难题,调查问卷数据显示:早已正常营业的店面占有率是45.02%,半运营情况占有率39.48%,二者求和是84.5%,和服务平台数据信息表明的結果基本上贴近。2个层面的调查結果都表明截止3月10日,全国各地开始营业的宠物用品店早已贴近9成。

  2、早已造成美容护肤洗护品业务流程结账收银的店面占有率(宠老板给出的数据适用)

  全国各地早已逐渐美容护肤洗护品业务流程结账收银的店面占有率64.1%,也就是超出一半的店面早已逐渐接纳美容护肤洗护品业务流程。

  3、早已有产品销售的店面占有率。(宠老板给出的数据适用)

  早已逐渐产品销售的店面占有率84.55%。

  4、早已逐渐拿货进库的店面占有率。(宠老板给出的数据适用)

  截止3月10日,早已实际操作进库的店面占有率46.2%。

  三、肺炎疫情期内门店经营状况。

  1、以往30天同比增长幅度较大的类目。(宠老板给出的数据适用)

  干食59.4.7%,消毒剂57.2%,猫沙48.5%,保健产品33.6%,水果罐头22.4%

  2、全国各地宠物用品店均值每天线上时间和同期相比同期相比的转变。(宠老板给出的数据适用)

  调查期内店面均值线上时间是14.8钟头,同期相比同比增速了1.6钟头。

  3、招待洗护品总数当期同期相比。(宠老板给出的数据适用)

  2000家调查目标中,调查期内2020年的洗护品数量是160788只,2019年当期的洗护品数量是185165只,同比减少24377只,同比减少13.2%。

  4、活物市场销售总数当期同期相比。(宠老板给出的数据适用)

  2000家调查目标中,调查期内2020年市场销售活物2034只,2019年当期市场销售1777只; 提升257只,同期相比升高14.5%。除此之外考察组对活物市场销售居高不下的状况干了进一步剖析,发觉尽管活物市场销售总数有一定的升高,可是当期同期相比活物均值价格是降低的,同期相比单只平均价降低18.43%。减价市场销售可能是活物多卖的缘故。

  5、全国各地寄养宠物小宠物总数当期同期相比。(宠老板给出的数据适用)

  2000家调查目标中,调查期内2020年寄养宠物总数是22725只,2019年当期总数是29672只 ,降低了6947只,同比减少:23.4% 。

  6、肺炎疫情期内的关键销售方式

  从调查问卷結果看来,大伙儿在肺炎疫情期内的关键营销方法或是手机微信接单子,占有率贴近九成。实际上 针对有着比较详细会员制度,或是顾客大多数遍布在微信朋友圈的店家而言,微信是营销推广的有效途径——相比一些专享的线上平台要“平价”一些。

  四、此次肺炎疫情对店面的危害

  1、肺炎疫情对商家导致的损害情况

  损害预计层面,有近一半的商家表明损害在5000元至20000元中间

  2、关键遭受危害的业务流程遍布

  实际业务流程危害层面,洗护品美容护肤顺利的话地处于第一位。

  3、现阶段店内库存量还行供货的時间

  库存量层面,有近四成的店家表明还行保持2周至4周的出售,而能保持6周之上的占有1/4。现阶段库存量尽管焦虑不安,但在快递公司逐渐修复的状况下,拮据情况会逐渐减轻。

  4、寄养宠物业务流程增加情况统计分析

  节日期间的寄养宠物服务项目,因肺炎疫情情况遭受危害,超六成店家表明有顾客明确提出增加服务项目

  5、肺炎疫情期内顾客弃养动物状况统计分析

  超出二成的被访者表明,有顾客弃养动物的状况产生。

  四、门店主对肺炎疫情的思索

  1、肺炎疫情时下,店家关注的难题

  无论是最近现况,或是略长久的未来,现金流量全是店家更为关注的难题。特殊时期,商家的抗风险能力就看起来至关重要。

  2、肺炎疫情期内参加线上课程学习培训的情况

  依据调查问卷的結果看来,参加线上课程学习培训的店家不够一半。

  3、有方案启用美团外卖、饿了么外卖或是小程序商城系统等线上平台的店家占比

  近七成的店家有方案启用线上平台。我国线上营销的占比远超英国等完善宠物批发市场,对店面导致的冲击性或是非常大的。对于此事,考察组觉得线上平台做为线下推广店的填补,非常值得倡导。与此同时店面有本身的优点,例如零距离沟通交流、洗护品及诊疗等线下推广服务项目,是不能替代的。而肺炎疫情期内,主粮的要求提高,在这里特殊时期,线上平台的优点也得到反映。新生事物的造成和普及化,确实会产生疼痛,但若能善加利用,就可以为自己产生便捷及其转现。

  4、肺炎疫情完毕后,店家最重要的事

  针对这一开放式话题讨论,大家见到「网上」及「主题活动」的谈及次数非常高。由此可见线上营销确实是必然趋势。与此同时无论网上或是线下推广,经常性做一些主题活动,也的确是维持顾客的好方法。

  五、调研总结梳理

  根据此次调查发觉肺炎疫情对宠物用品店的危害的确非常大,立即财产损失在2万元下列的店面占有率做到88.56%,在其中危害较大的是洗护品业务流程。可是此次肺炎疫情针对产品渠道销售则是一种推动,特别是在货运物流不通畅的状况下,许多店面都完成了“清库行動”,这也是肺炎疫情期内大部分店面仍然造成结账收银数据信息的关键缘故。与此同时此次肺炎疫情针对门店经营核心理念的变化也是一次十分更有意义的科学教育。调查发觉愈来愈多的店面逐渐重视网上,都是在寻找更强的变化。在开放式话题讨论里,“网上”及“主题活动”的谈及次数最大。一定水平上也体现外出店主更期待根据“网上”和“主题活动”来进一步提高渠道销售销售业绩。

  就此次调查結果而言,下列几类状况非常值得大家关心。

  1、肺炎疫情期内90%采访店面根据手机微信来做买卖,近七成店面表明要做网上业务流程服务平台。不难看出宠物用品店使力网上业务流程很有可能将是疫情过后的一个发展趋势。

  2、肺炎疫情期内很多企业单位机构了各式各样的线上课程,十分繁华,可是从调研数据显示宠物用品店参加学习培训的主动性实际上 并不高。这类供求不一样的教学资源消耗非常值得从业人员独立思考。

  3、此次肺炎疫情对主粮和消毒剂的销售量拉申具有了十分明显的功效。假如能保证趁机追捕,对知名品牌方而言是一个好机会。

  4、调查数据信息表明,肺炎疫情期内活物销售量同期相比不但不减,反倒升高了14.5%。由此可见此次肺炎疫情针对养宠物个人行为的危害是正脸的,并沒有由于肺炎疫情导致大家对小宠物的成见。从另一个视角来讲,养宠物做为大家日常生活的构成部分,养宠物的发展趋势是因为社会发展生活水平这一最底层要素决策的,此次短期内的社会事件并沒有危害大家对养宠物日常生活的追求完美。

  表明:此次调查活动的具体时间匆忙,免不了有存在的不足,请领域同事不吝赐教;调查采用了统计调查、问卷调查和数据统计分析的研究思路,每一个难题相匹配的数据信息目标很有可能不一样,请融合本汇报综合分析;本汇报由宠老板、宠溺经贸、宠业家、宠物行业市场研究报告、秀宠网、猎宠网、名宠社、宠才网等8家企业单位在apa亚宠会的具体指导下协同进行。

标签: #宠物 #宠物店 #冠状病毒 #宠物店经营现状

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